Devolução

Nós da sereia de Noronha vamos te acompanhar em todo seu processo de devolução, queremos você completamente satisfeito!

 

Prazo para solicitação de devolução: O prazo é de 7 dias corridos da data do recebimento da mercadoria pelo cliente.

Contatos: Para efetuar a devolução de compras feitas pelo site número (16) 99237-8381 atendemos via WhatsApp!

Para compras feitas pelo WhatsApp nos nossos números de vendas é só entrar em contato com a vendedora que te atendeu que ela vai te acompanhar em todo processo de devolução.

IMPORTANTE:

·      Para que possamos realizar a devolução, o produto deverá conter obrigatoriamente as etiquetas e tags fixadas e ser devolvido juntamente com a Nota Fiscal ou declaração de conteúdo da compra.

·      Lembramos que trabalhamos com peças íntimas e para a sua segurança e higiene a nossa análise é extremamente rígida, então a peça deve ser devolvida com a embalagem, etiquetas e tags originais e sem sinais de uso. Os protetores higiênicos recebidos devem estar intactos, livre de sujeira ou danificações de qualquer forma. Deve também estar isenta de odores que não são originais do produto (perfume ou suor por exemplo).

·      A peça que não atender aos critérios listados será devolvida ao comprador e nenhum crédito será gerado, sendo cobrado a taxa de frete. 

 Não realizamos o reembolso de itens de promoção: Em caso de desistência, será gerado um crédito no valor do item e as taxas de envio do produto são de responsabilidade do cliente.

 

FORMAS DE RESTITUIÇÃO DE VALORES

 

Cartão de crédito: O estorno do seu cartão poderá ocorrer em até 7 dias uteis, ou dependendo do fechamento de sua fatura no mês seguinte. Esse procedimento é de responsabilidade da administradora do cartão utilizado.

 

Boleto Bancário / Transferência / Depósito

O estorno será feito através de depósito/transferência bancária na conta do cliente.